Sosyal Medya Danışmanlığı

Dijitalde ki varlığınız emin ellerde.

JusBil, dijital danışmanınız.

'den fazla mutlu müşteri.

'den fazla sipariş.

Sosyal medya pazarlaması nedir?

Sosyal medya pazarlaması, marka bilinirliği oluşturmak, satışları artırmak veya web sitesi trafiğini artırmak için sosyal medya platformlarını (örneğin Facebook, Instagram, TikTok ve Twitter’ı düşünün) kullanmayı ifade eder. Markalar ve işletmeler bu pazarlama kanalını kullanarak potansiyel müşteriler bulmak, onlarla bağlantı kurmak ve onları satın almaya ikna etmek için çeşitli stratejiler uygular.

hakkında daha fazla bilgi edinin . diğer pazarlama kanalları Markaların ve işletmelerin ürünlerini ve hizmetlerini tanıtmak için kullandıkları

Bir sosyal medya yöneticisi ne iş yapar?

Başlıktan da anlaşılacağı gibi, bir sosyal medya yöneticisi, bir şirketin sosyal medya pazarlama çabalarını denetler. Büyük bir pazarlama ekibinin parçası olarak çalışabilirler veya sosyal medyanın ana pazarlama kanalı olduğu durumlarda pazarlama ekibini oluşturabilirler.

Sosyal medya yöneticisi, işletmenin sosyal medya platformları için stratejiler geliştirir, uygulamalarını denetler (veya uygular) ve analizleri kullanarak sonuçları izler. Ayrıca ilerlemelerini ya pazarlama başkanına ya da diğer denetçilere bildirirler.

Sosyal medya yöneticileri, müşterilerle stratejileri hakkında iletişim kurmaktan ve müşterinin vizyonunun sosyal medya kanallarında hayata geçmesini sağlamaktan sorumludur.

Bir sosyal medya yöneticisinin belirli günlük sorumluluklarına daha yakından bakalım.

Bir sosyal medya yöneticisinin tipik görev ve sorumlulukları nelerdir?

Şirketin büyüklüğüne bağlı olarak, sosyal medya yöneticisi uygulamadan çok fikir üretme ve denetleme rolüne sahip olabilir. Ancak daha küçük organizasyonlarda sosyal medya ekibinde sadece onlar olabilir.

Nihayetinde, sosyal medya yöneticisi, bazı kapasitelerde aşağıdaki görevlerden sorumludur:

Marka sosyal medya sesini geliştirme: Sosyal medya yöneticisi genel marka sesinden sorumlu olmasa da markanın sosyal medyada nasıl ses çıkardığına karar vermede önemli bir rol oynar.
Sosyal medya içerik stratejisi oluşturma ve uygulama: Neyin yayınlanacağına, izleyiciyle nasıl etkileşime geçileceğine ve platformlar arasında içeriğin nasıl tanıtılacağına karar verirler.
Görsel içerik tasarımı: Sosyal medya yöneticisi, sosyal medya platformlarında kullanılan görseller, grafikler ve diğer görsel içerikler gibi varlıkların oluşturulmasını ya oluşturur ya da denetler.
Sosyal medya pazarlama kampanya stratejileri geliştirme: Marka ister yeni bir ürün veya hizmeti tanıtıyor, ister influencer ortaklıkları kuruyor, isterse sosyal medya aracılığıyla yeni bir pazarlama hedefine ulaşmaya çalışıyor olsun, sosyal medya yöneticisi liderliği alır.
Topluluk yönetimi: Bu, sosyal medya platformlarında takipçilerle etkileşim kurmayı ve onları dinlemeyi içerir.
Kampanya performansını ve bağlantı tıklamaları, beğeniler, takipçi sayıları ve diğer ölçülebilir katılım biçimleri gibi analizleri izleme.
Diğer markalarla sosyal medya ortaklıklarını sürdürün . Örneğin, reklam kampanyaları yayınlayarak

Bir sosyal medya yöneticisinin temel becerileri nelerdir?

Hiç uyumayan platformlarda böylesine yaratıcı ve analitik rollerin karışımıyla, sosyal medya yöneticilerinin işlerini onlar için biçiyor. İşte bu zorlu ama heyecan verici rolde başarılı olmak için ihtiyaç duyacağınız bazı beceriler;

Yaratıcılık

Yaratıcı bir zihin, çeşitli yaratıcı yeteneklerin bir karışımını ve strateji oluşturmaya ve yeni şeyler denemeye devam etme yeteneğini içerdiğinden, bu rol için çok önemlidir.

Tasarımcı gözü

Kampanyalar için doğru görselleri ve grafikleri seçmek, iyi tasarımın temellerini anlamayı gerektirir.

Organizasyon becerileri

Sosyal medya yönetimi, bir editoryal takvim oluşturmaktan tüm ilgili sosyal medya kanallarını güncel tutmaya kadar yüksek düzeyde verimlilik gerektirir.

Güçlü yazma ve düzenleme becerileri

Metin yazarlığı, birçok dijital pazarlama rolüyle, ancak özellikle sosyal medya yönetimiyle ayrılmaz bir şekilde bağlantılıdır. Bir sürü başlık, başlık ve güncelleme yazacak veya ekibinizin yazdığı içeriği düzenleyeceksiniz.

Teknoloji merakı

Bu kadar çok araç varken, teknoloji konusunda bilgili olmak tartışılmaz. Diğerlerinin yanı sıra Buffer gibi zamanlama araçlarını ve Canva gibi tasarım araçlarını nasıl kullanacağınızı bilmelisiniz.

Uyarlanabilir olmak

Sosyal medya trendleri her zaman değişiyor. Bugün sıcak olan yarın olmayabilir. Bu nedenle, sosyal medya yöneticileri yeni platformlara ve stratejilere nasıl uyum sağlayacaklarını bilmelidir.

Lider olmak

Ekip lideri olarak, sosyal medya yöneticisinin genç ekip üyelerini denetlemesi, süreçleri ayarlaması ve hatta birden fazla projeyi yönetmesi gerekecektir.

Veri analizi

Ayrıca fikirlerinizin gerçekten işe yaradığından emin olmanız gerekir. Sosyal medya yöneticileri, marka web sitelerine gönderdikleri trafik miktarını, kaç satış sağladıklarını ve platform algoritmasının gönderilerine nasıl davrandığını izler.

Müşteri servisi

Rol ayrıca topluluk yönetimini gerektirir. Tweet yanıtlarına, Instagram yorumlarına ve sosyal medya platformlarında ağ oluşturmaya yanıt vermek, müşteri hizmetleri becerileri gerektirir.

Dayanıklı olmak

Sosyal medya yöneticileri genellikle sıkı son tarihlerle çalışır ve incitici sosyal medya yorumlarının alıcı tarafında olabilirler. Ek olarak, çalışmaları sosyal medya sınırlarını belirlemeyi ve fişi çekmeyi zorlaştırabilir. İşin bu tarafıyla başa çıkabilmeleri gerekecek.